Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site bodystart-nutrition.fr par la société BODYFIT INDUSTRIE (SASU au capital de 500 €, RCS Versailles 909 197 469, TVA FR46909197469), dont le siège est situé 8 Rue du Pont des Landes, 78310 Coignières, ci-après dénommée "le Vendeur". Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des compléments alimentaires. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif. BODYFIT INDUSTRIE se réserve le droit de modifier la composition des produits sous réserve de maintenir leur qualité équivalente. Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée et à un mode de vie sain.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). BODYFIT INDUSTRIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
4. Commandes
La commande est définitive après validation du paiement. BODYFIT INDUSTRIE se réserve le droit d'annuler toute commande pour des raisons légitimes (rupture de stock, adresse de livraison erronée, litige antérieur...). Vous recevrez un email de confirmation dès validation de votre commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire Shopify Payments, sécurisé par protocole SSL. BODYFIT INDUSTRIE ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Mondial Relay selon le choix effectué au moment de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. La livraison est offerte à partir de 85€ d'achat. Le Click & Collect est disponible dans notre boutique sous 2h après validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
8. Garanties
BODYFIT INDUSTRIE garantit la conformité des produits aux descriptions figurant sur le site. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous disposez de 2 ans à compter de la livraison pour invoquer la garantie légale de conformité.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont transmises aux prestataires chargés de l'exécution de la commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à : bodystartnutrition@gmail.com
10. Litiges
En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à bodystartnutrition@gmail.com. À défaut de résolution amiable, vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit français est applicable.
11. Médiateur de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite au Vendeur (bodystartnutrition@gmail.com) restée sans réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Médiateur compétent : [À COMPLÉTER : nom du médiateur + adresse postale + site web].