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Politique de retour
Commandes passées sur le site : 14 jours pour changer d'avis
Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
Produits ouverts
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, la rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison (opercule, scellé ou emballage d'origine ouvert), conformément à l'article L221-28, 5° du Code de la consommation. Les produits doivent donc nous revenir non ouverts, dans leur emballage d'origine.
Comment faire
Écris-nous à contact@bodystart-nutrition.fr avec ton numéro de commande, ou envoie-nous le formulaire de rétractation ci-dessous. Renvoie ensuite le produit dans les 14 jours qui suivent ta demande à BodyStart Nutrition, 8 Rue du Pont des Landes, 78310 Coignières, ou rapporte-le à la boutique, du lundi au samedi de 11 h à 19 h. Le retour en boutique est gratuit ; un renvoi par la poste est à ta charge.
Remboursement
On te rembourse sous 14 jours à compter de ta demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Le remboursement comprend le prix des produits et les frais de livraison payés à la commande. On peut attendre d'avoir reçu le produit, ou une preuve de son envoi, avant de rembourser.
Produit défectueux ou non conforme
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.
Formulaire de rétractation
(Complète et renvoie ce formulaire uniquement si tu veux te rétracter.)À l'attention de BODYSTART NUTRITION, 8 Rue du Pont des Landes, 78310 Coignières, contact@bodystart-nutrition.fr :Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :Commandé le / reçu le (rayer la mention inutile) :Numéro de commande :Nom du consommateur :Adresse du consommateur :Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :Date :
Une question ?
Notre équipe est disponible du lundi au samedi.
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